นโยบายความเป็นส่วนตัว rpg98

ข้อมูลที่ rpg98 เก็บรวบรวม

ในการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย rpg98 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

rpg98 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS เท่านั้น

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ rpg98

rpg98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ท่านระบุไว้จะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของ rpg98 ทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือภาพถ่ายเพื่อยืนยันบัญชี ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสไว้
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบจะบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ระบบใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — บทสนทนาและการติดต่อทั้งหมดกับทีมงาน rpg98 จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและความปลอดภัย
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต — ในบางกรณี rpg98 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

rpg98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการตรวจสอบความผิดปกติ
• การให้บริการลูกค้า การตอบข้อซักถาม และการแก้ไขปัญหาของสมาชิก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานที่จำเป็น
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาบริการ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ (โดยได้รับความยินยอม)
• การดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและป้องกันการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

rpg98 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี rpg98 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำเป็นและภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคนิค — บริษัทโฮสติ้ง ผู้ให้บริการคลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตรวจสอบและเซ็นสัญญาความลับ (NDA) กับ rpg98
• บริษัทป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และ AML ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือการร้องขอจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การควบรวมกิจการ — หาก rpg98 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ rpg98 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับหรือสูงกว่า rpg98

การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

rpg98 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เก็บข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำทุกปี

rpg98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเก็บไว้ต่อเพิ่มเติมอีกไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

rpg98 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ rpg98 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การพยายามเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีมการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน โดยการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก rpg98 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ rpg98 ผ่านอีเมล [email protected] หรือช่องทาง Live Chat ในแพลตฟอร์ม rpg98 จะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี rpg98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือการใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• มีการทำสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ rpg98
• สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลที่มีนัยสำคัญ

rpg98 ใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 และ SOC 2 เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิกกับ rpg98 โปรดติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] ทันที rpg98 จะดำเนินการปิดบัญชีดังกล่าวและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

rpg98 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามที่กฎหมายไทยกำหนด

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rpg98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ rpg98 จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์หลักอย่างชัดเจนก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายเสมอ
• เก็บรักษาเวอร์ชันเก่าของนโยบายไว้ให้สมาชิกสามารถอ้างอิงย้อนหลังได้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ rpg98 หลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

rpg98 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านเชื่อว่า rpg98 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย rpg98 ยินดีให้ความร่วมมือในการตรวจสอบทุกกรณี